Die neuesten Social Media Marketing Trends

von Fabienne Reif am 3. Juli 2020

Social Media Marketing Trends - gespiegelt über einen Smartphone Display mit allen Social Media Apps

Social Media ist aus keiner Online-Marketing-Strategie mehr wegzudenken. Immer mehr Unternehmen, besonders Versandhändler, nutzen die sozialen Netzwerke, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Durch den großen Wettbewerb und die geringe Aufmerksamkeitsspanne wird es in Zukunft immer schwieriger, das Interesse der User zu wecken. Deshalb ist es besonders wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Welche Themen bewegen die Onlinewelt? Was ist derzeit in und was ist out? Wir haben die neuesten Social Media Marketing Trends für Sie zusammengefasst. (Stand: Juni 2020).

#Live-Videos

Videos waren schon immer gefragt und der Hype reist noch lange nicht ab. Derzeit sind Live-Videos absolut angesagt. Facebook hat das Potenzial längst erkannt und den „Live-Übertragung“-Button direkt neben „Foto“ und „Kamera“ platziert. Für viele User ist diese Funktion überhaupt nicht mehr wegzudenken, bei Unternehmen dagegen läuft es erst langsam an. Schon bald etabliert sich auch für den Versandhandel das Live-Video als wichtiges Marketinginstrument fest auf dem Markt.

#Snackable Content

Ganz egal ob auf TikTok, Facebook oder Instagram – Snackable Content sorgt derzeit für Unterhaltung in den sozialen Netzwerken. Kurze Videos oder Stories werden mithilfe von Apps kreiert und nach kurzer Zeit wieder gelöscht. Dadurch werden exklusive und leicht konsumierbare Inhalte an die Zielgruppe verbreitet. Zwar werden keine tiefgründigen Informationen transportiert, trotzdem profitieren Unternehmen davon. Die Zielgruppe ist einfach und direkt erreichbar, Aufmerksamkeit wird generiert und die Markenbekanntschaft gesteigert.

#Influencer Marketing

Influencer Marketing zählt zwar nicht mehr zu den neuesten Trends, dafür jedoch zu den andauernden. Durch das Aufkommen von immer mehr Meinungsmachern in den sozialen Medien, stehen viele Unternehmen vor neuen Herausforderungen. Da die Glaubwürdigkeit jedoch zunehmend schwindet, wird es in Zukunft einige Veränderungen in diesem Bereich geben. Der Fokus richtet sich auf authentische Micro-Influencer, die optimal zum Unternehmen passen. Die (oftmals geschönten) Fanzahlen rücken eher in den Hintergrund und Marken sind eher an langfristigen Partnerschaften interessiert als an einmaligen Kampagnen.

#Erweiterte Realität 

Die erweiterte Realität (Augmented Reality) bietet vor allem für die E-Commerce Branche interessante Möglichkeit, die Zielgruppe zu erreichen. Dabei gehen mit Hilfe von computergestützten Erweiterungen reale Welt und virtuelle Welt direkt ineinander über. Bei Snapchat können Benutzer dank des Bitmoji-Systems bereits ihre virtuellen Comic-Avatare als 3-D-Figur in der realen Umgebung projizieren. Auch IKEA arbeitet an einer App, mit der potenzielle Kunden in Zukunft die Möbel vor dem Kauf im eigenen Zuhause probestellen können. Dieser Trend wird sicher auch in den sozialen Netzwerken einen Aufstieg erleben.

#Künstliche Intelligenz

Kaufberater, Problemlöser oder einfach nur Zuhörer – immer mehr Versender lassen sich von digitalen Helfern bei Ihrem Kundenservice unterstützen. Bereits jetzt beantworten Chatboots in großen Unternehmen die schriftlichen Anfragen von Kunden. Aber damit ist noch lange nicht Schluss. Künstliche Intelligenz (KI) wird mittlerweile in vielen Bereichen eingesetzt, z.B. im Monitoring bei der Stimmungsanalyse, bei der Auswahl des richtigen Contents oder beim Ausspielen personalisierter Werbeanzeigen. Das Feld ist groß und bietet viel Platz für Automatisierungen.

Fazit: Social Media Marketing Trends

Welche Social Media Marketing Trends sich wirklich durchsetzen und welche nach einem kurzen Auftritt wieder von der Bildfläche verschwinden, lässt sich schwer vorhersagen. Allerdings steht für 2020 fest, dass sich einige bereits etablierte Trends weiterentwickeln und noch mehr in die Tiefe gehen. Behalten Sie auch die neuesten technologischen Entwicklungen sowie Neuaufsteiger im App Store im Auge. Wir unterstützen Sie gerne dabei, die richtige Social Media Marketing Strategie für Ihren Versandhandel zu finden.

Bildquellen:
ID 917142888:alexsl / Essentials-Kollektion/ iStock.com

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