E-Commerce ist total digital? Ist nur die halbe Wahrheit.
Oh yes, E-Commerce definiert den Vertrieb neu. Aber: Die Erfahrungen der klassischen Kommunikation wie Beratungsfreundlichkeit, Reaktionsschnelligkeit und Sortimentstiefe gelten weiterhin. Wer Onlinehandel betreibt, muss demnach auf 2 Dinge setzen: High Performance-IT mit maximaler Kundennähe. Kein Wunder, dass heute die großen Versender wie amazon, Zalando und Otto längst keine Versender mehr sind, sondern innovative IT-Unternehmen.
Alles aus einer Hand. Oder nur Teile davon. Auf alle Fälle finden Sie alles bei uns, was Sie für Ihre komplette E-Commerce-Steuerung benötigen.
E-Commerce für den Mittelstand. Effektiv. Effizient. Evolutionär. Mit kleinen Budgets zu größeren Umsätzen. Wenn das so einfach wäre.
Die maßgeschneiderte Lösung. Das ist unser Ziel.
Am besten aber mit Standard-Software und Out-of-the-Box-Modulen. Unsere Versandhandelshistorie ist deswegen Gold wert. Weil wir wissen, worauf es ankommt in der Onlinewelt: Vertrauen. Schnelligkeit. Vertriebssteuerung und Zahlenkontrolle. So gesehen hat Online vom Offline längst gelernt. Damit wir Sie ganzheitlich beraten und betreuen können, haben wir die richtigen Partner an Bord:
E-Commerce bieten viele. Aber E-Commerce-Outsourcing?
Das sind wir.
Die komplette Dienstleistung.
Wir machen das für den deutschen TV-Sender DMAX. Oder für das bayerische Justizministerium. Und alle haben die Wahl: Das komplette Programm oder kombinierte Teilleistungen aus unserem umfangreichen Prozess-System.
Das ist es,
was wir können.
- Auftragsannahme
- Auftragserfassung
- Rechnungsstellung
- Verarbeitung und Pflege der Kundendaten
- Aufbereitung
- Analyse
- Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Fax)
- Verfügbarkeit, Versandstatus
- Reklamationen, Retouren, Zahlungsverkehr
- Automatische oder manuelle Abfrage der Bonität (Privat- und Geschäftskunden) bei Auskunfteien (z.B. Schufa, Bürgel, Infoscore)
- auf Wunsch live während der Bestellung
- Planung und Steuerung aller kaufmännischen Prozesse
- Buchhaltung
- Reporting
- Rechtsangelegenheiten
- Lizenzmanagement
- Lager- und Qualitätsmanagement
- Controlling
- Flexible Versandarten
- Unabhängig vom Versandpartner
- Retourenabwicklung
- Wiederaufbereitung und Reparaturen
- Social Media Marketing
- Performance Marketing
- Affiliate Marketing
- Display Werbung
- Newsletter Marketing
Woo-Hoo –
Wir fliegen los!
Gehen Sie mit uns auf große Reise.
Auch das ist perfekte Markenführung: Lösungen, die Kunden zufrieden und damit zu Stammkunden machen. Weil sie das Gesuchte leicht finden, umfangreiche Informationen erhalten, direkten Kontakt zum Anbieter haben und auch das Reklamationsmanagement überzeugt. Mit dem perfekten E-Commerce führen Sie Ihre Marke in die Zukunft.
Und wann führt Ihr Weg Sie zu uns?
